Ürünlerinizi satışa koydunuz ve artık müşterileriniz ürünlerinizi satın almaya başladı. Aşağıdaki adımları takip ederek müşterilerinizi ve siparişlerinizi nasıl yöneteceğinizi öğrenebilirsiniz.

 

1)  Pano ekranındayken Son Müşterilerinizi ve Son Siparişlerinizi takip edebilir ve yönetebilirsiniz.

2) Fakat tüm müşterileri görmek istiyorsanız ekranın solundaki menüden Müşteriler kısmına tıklayınız. Karşınıza tüm müşterilerinizin listesi çıkacaktır. Bu alanda Müşterilerinizi istediğiniz gibi sıralayabilir ya da arama alanından belirli bir müşteriyi arayabilirsiniz.  Eğer müşterinin detaylı bilgisine ulaşmak isterseniz, isminin en sağında bulunan Müşteri Detayı butonuna tıklayınız.

 

 

 

3) Karşınıza gelen ekranda müşterinizin bilgilerine ulaşabilir ve siparişlerini görebilirsiniz. İncelemek istediğiniz bir siparişi varsa, o siparişin en sağındaki Sipariş Detayı butonuna tıklayarak o siparişin detaylarına bakabilirsiniz.

 

4) Tüm siparişleri görmek için soldaki menüden Siparişler‘e tıklayınız. Karşınıza tüm siparişlerin listesi çıkacaktır. Bu alanda istediğiniz gibi sıralama, arama ve filtreleme yapabilirsiniz. İncelemek istediğiniz ya da sipariş durumunu değiştirmek istediğiniz siparişin en sağındaki Sipariş Detayı butonuna tıklayınız.

 

5) Sipariş Detayı ekranında bu siparişe ait tüm bilgileri görebilir ve yönetebilirsiniz.

Müşterinin sipariş durumunda yapılan değişikliklerden haberdar olmasını istiyorsanız “Değişiklikleri kullanıcıya e-posta ile bildirin” bölümünü seçmelisiniz. Böylece e-posta yoluyla bir bildirim alabilirler.

 

6) Sipariş Detayı ekranındaki Durum ve Takip kısmından bu siparişin mevcut durumunu değiştirebilirsiniz.

 

Burada yapmış olduğunuz işlemin yansıması için Kaydet butonuna tıklamayı unutmayınız.

 

Siparişlerinizi ve Müşterilerinizi yönetirken herhangi bir sorun yaşarsanız [email protected] adresine, sorununuzu ekran görüntüleriyle birlikte iletirseniz Teknik Destek ekibimiz en kısa sürede size yardımcı olacaktır.